Versand und Rücksendungen

Datum des Inkrafttretens: 15.9.2023

Vielen Dank, dass Sie sich für Arch Appearance entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Versand- und Rückgabebedingungen sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Versand und Rücksendungen umgehen.

Versandbedingungen

Versandarten:

  • Die Optionen des Versandunternehmens hängen davon ab, in welchem ​​Land sich die Lieferadresse befindet.
  • Matkahuolto – Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.
  • Posti - Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.
  • PostNord - Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.
  • UPS - Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.

    Bearbeitungszeit:

    • Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 0–2 Werktagen ab Kaufdatum bearbeitet, Wochenenden und Feiertage ausgenommen.

      Voraussichtliche Lieferzeit:

      • Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung hängt von Ihrem Standort und der von Ihnen gewählten Versandart ab.

      Sendungsverfolgung:

      • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Lieferung überwachen.

      Versandkosten:

      • Die Versandkosten richten sich nach Ihrem Standort. Die genauen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.

      Zoll- und Einfuhrzölle:

      • Für internationale Bestellungen können Zölle und Steuern anfallen, die von den Zollbehörden Ihres Landes erhoben werden. Arch Appearance ist nicht verantwortlich für etwaige zusätzliche Zollgebühren.

      Verlorene oder beschädigte Gegenstände:

      • Wenn Ihre Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über das Kontaktformular. Wir werden fleißig daran arbeiten, das Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

      Rückgaberecht

      14-tägige Rückgabegarantie:

      • Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden, sofern sich die Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

      Rückgabeprozess:

      • Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Kundensupport-Team. Wir begleiten Sie durch den Rückgabeprozess und stellen Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer zur Verfügung.
      • Bitte verpacken Sie die Artikel sicher und legen Sie der Rücksendung die Rücksendegenehmigungsnummer bei.
      • Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden, außer bei defekten oder beschädigten Artikeln.
      • Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch bearbeiten.

      Schirmdesign:

      • Die offizielle lebenslange Garantie von Peak Design gilt nicht für
        Ankerglieder, die mit Arch Appearance-Riemen gekauft werden. Peak Design ist auch nicht verantwortlich für etwaige Probleme, die ein Kunde mit einem Riemen eines Drittanbieters hat, der mit Peak Design Anchor Links gekauft wurde.

        Kontaktiere uns:

        Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

        Indem Sie einen Kauf bei Arch Appearance tätigen, erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Versand- und Rückgaberichtlinie einverstanden.

        Vielen Dank, dass Sie sich für Arch Appearance entschieden haben. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und freuen uns darauf, für Sie da zu sein.